账号注销规则

您可以随时停止使用达星播平台服务,并申请注销账号。本页说明注销的条件、申请方式、身份核验要求以及注销后个人信息的处理方式。

一、注销与退出的区别

退出登录仅清除当前设备上的登录状态,账号与资料仍然保留,再次登录即可继续使用。

注销账号是终止账号使用并依规则处理账号内信息的操作。注销完成后,账号将无法再次登录,相关资料将按本规则处理。

二、申请注销前的条件

如存在上述情形,平台会提示您先行处理完毕,或安排运营人员协助处理后再办理注销。

三、申请方式

站内入口 个人中心 → 设置 → 账号与安全 → 注销账号,按页面提示提交申请。
客服渠道 如无法通过上述入口操作,可通过本网站公示的客服邮箱或客服电话提出注销申请(邮箱与电话待公司确认后填写)。

四、身份核验

为保护账号安全,平台会在受理注销申请时进行身份核验,方式包括但不限于:验证微信授权登录关系、校验注册时填写的手机号或联系方式、要求提供必要的账号信息说明。核验不通过的,平台将告知原因并说明补充方式。

五、冷静期

为降低误操作风险,注销申请提交后设有 15 日冷静期。冷静期内您可以撤回注销申请,账号功能保持可用。冷静期届满且条件满足后,平台将执行注销。

六、注销后信息的处理

七、常见问题

1. 注销后还能用同一个微信重新注册吗?

可以重新注册并使用平台服务,但将成为新的账号,原账号内的资料、历史合作记录与评价等无法迁移或恢复。

2. 注销是否收费?

注销不收取任何费用。如账号内存在已购买但未实际使用的平台付费服务,请先与运营人员确认相关服务费用的处理方式。

3. 我只想删除部分资料,不想注销账号怎么办?

您可以自行在资料页面修改或删除可编辑的内容;对于认证材料等无法自助处理的信息,可通过客服渠道提出删除或更正请求,平台将依《隐私政策》处理。

八、联系我们

如对注销流程有疑问,或需要协助处理未完结业务,可通过"举报投诉与申诉"页面公示的客服渠道与我们联系。